オフィスや店舗に設置しているウォーターサーバーから「ブーン」「カタカタ」といった音が響き、業務や接客に支障が出て困っていませんか？

会議室での重要な商談中や診察室・店舗での接客時、執務室での集中時に不快な雑音が聞こえると、オフィスの快適性が大きく損なわれます。この記事では、オフィスのウォーターサーバーがうるさくなる原因と、現場で今すぐできる静音対策、さらに音で失敗しないための法人向け機器の選び方を解説します。

関連記事：【法人向け】ウォーターサーバー導入完全ガイド：メリット・費用・選び方まで

オフィスのウォーターサーバーの音は正常？異常音の見分け方

ウォーターサーバーは水を冷やす・温める構造上、ある程度の動作音が発生します。まずはその音が機器の仕様（正常）であるか、トラブル（異常）であるかを切り分けましょう。

正常な稼働音（コンプレッサー・冷却加熱音）

• 「ブーン」という低い動作音：冷媒を循環させるコンプレッサー（圧縮機）の作動音です。冷蔵庫と同様、冷却時にのみ定期的に鳴ります。
• 「シュー」「ポコポコ」という音：温水や冷水の温度を調整する際や、お湯が沸く際の水分の移動・膨張音です。
• 「ボコッ」という給水音：使用後にボトル内へ空気が入る際、またはボトルが収縮する際に出る正常な音です。

注意が必要な異音（異常な振動・連続音）

• 「ガタガタ」「カタカタ」という激しい振動音：本体が水平に置かれていないか、設置面（床）や周囲の壁と干渉して共鳴している可能性が高い音です。
• 「キーン」という高音や「ガラガラ」という金属音：内部パーツの破損やコンプレッサーの不具合・寿命が疑われるため、早急な点検が必要です。

なぜオフィスや店舗で「音」が問題になるのか？

家庭用と異なり、法人環境でのウォーターサーバーの騒音は「業務効率」や「企業イメージ」に直結する課題となります。

会議室・応接室・診察室などの静寂環境への影響

静かな環境が求められる会議室や診察室、応接室に設置している場合、コンプレッサーの動作音や共鳴音が会話の妨げになります。特にオンライン会議中、マイクが機械音を拾ってしまう事例が増加しています。

業務集中力の低下や接客時の不快感

執務室のデスク近くに設置されている場合、持続的な低温ノイズ（ブーン音）がスタッフの不快感を引き起こし、集中力を低下させる原因になります。また、サロンや店舗ではサロン全体の雰囲気を損なう要因になりかねません。

オフィスビル特有の床材（OAフロア等）による共鳴

多くのオフィスで導入されている「OAフロア（二重床）」やタイルの床は、内部が空洞になっているため、サーバーからの微振動が床全体に伝わって増幅（共鳴）しやすい特徴があります。機器自体は静かでも、床を通じて部屋中に「ブーン」と響くケースが後を絶ちません。

ウォーターサーバーがうるさくなる主な原因

ウォーターサーバーから不快な音が聞こえる場合、以下の4つの原因が考えられます。

設置場所（壁・家具との隙間不足やOAフロアの沈み込み）

背面や側面のスペースが狭く、壁やオフィス家具に接触していると、振動が直接伝わって大きな「カタカタ」音が発生します。また、OAフロアの耐荷重不足で床がわずかに沈み込み、本体が傾いている点も原因の一つです。

本体の水平が保たれていない

オフィス家具の配置替えや設置時の確認不足により、アジャスター（脚部）が浮いて本体がガタついていると、稼働時の振動が何倍にも増幅されます。

背面フィルター・排熱口のホコリ溜まり

機器背面のファンや排熱口にホコリが溜まると、熱がこもりやすくなり、冷却ファンが余計にフル回転して騒音を発します。オフィス掃除の盲点となりやすいポイントです。

経年劣化によるコンプレッサーの不具合

長年使用している機器の場合、内部のコンプレッサーやモーターの部品が磨耗・劣化し、新品時よりも作動音が著しく大きくなっている可能性があります。

【即実践】オフィスでできる防音・振動対策

専門業者を呼ばなくても、オフィス内で今すぐ試せる防音・静音アプローチをご紹介します。

防振マット・ゴム脚の導入による床への振動遮断

OAフロアやPタイル床による共鳴を防ぐ最も効果的な方法は、サーバーの脚下に「厚手の防振ゴムマット」や「防音シート」を敷くことです。床への振動の伝達をでき、驚くほど音が静かになります。

適切な壁面距離（10cm以上）の確保と排熱環境の改善

壁やパーテーション、キャビネットから最低でも10cm〜15cm以上離して設置してください。接触による音の伝播を防ぐだけでなく、排熱効率が上がってコンプレッサーの稼働時間を短縮できます。

設置位置の見直し（デスク脇からリフレッシュエリアへ）

長時間人が留まる執務デスクのすぐ隣や会議室の中央から、パントリー（給湯室）やリフレッシュエリア、廊下側などへ設置場所を移動するだけで、体感的なノイズは大幅に低減されます。

定期的な背面メンテナンスとホコリ清掃

月に1回程度、掃除機やハンディモップで機器背面のホコリを取り除きましょう。排熱がスムーズになれば、ファンの無駄な高回転を抑えられます。

法人向け：音で失敗しないウォーターサーバーの選び方

現在お使いのサーバーの音が改善しない場合や、新規導入・乗り換えを検討している場合は、「静音性」を考慮したスペック選びが不可欠です。

比較項目	コンプレッサー式	ペルチェ式（静音タイプ）
冷却原理	冷媒ガスを圧縮して強力冷却	電子素子による静音冷却
動作音の大きさ	普通〜やや大きめ（冷蔵庫と同等）	極めて静か（図書館並み）
冷却スピード	速い（大量消費するオフィス向き）	やや緩やか
推奨設置場所	リフレッシュルーム・給湯室	会議室・応接室・診察室

また、重いボトルを上にセットして吸引・給水するタイプよりも、ボトル下置き型や水道直結型（自動給水タイプ）の最新機種の方が、空気混入音やポンプ音の対策が施されている傾向にあります。

ウォーターサーバーの導入で後悔した理由と失敗しない選び方＞＞

改善しない場合の法人カスタマーサポート対応マニュアル

対策を講じても異音が収まらない場合、機器内部の破損や寿命が考えられます。以下の手順で切り分けを行い、レンタル会社へ連絡しましょう。

自社でできる切り分けチェックリスト

1. 本体を軽く手で押さえた時に音が止まるか？（止まる場合は「設置の傾き・共鳴」が原因）
2. 背面や周囲の壁・家具から10cm以上離れているか？
3. コンプレッサー音以外の「金属音」「高音の不協和音」がしていないか？

メーカーへの点検・交換依頼の手順と注意点

手で押さえても激しい音や金属音が止まらない場合は、自社での対処は不可能です。速やかにご契約中のカスタマーサポートへ連絡してください。

法人のレンタル契約であれば、経年劣化や本体不具合による無償交換対象となるケースがほとんどです。「オフィス環境での利用で業務に支障が出ている」旨を具体的に伝えると、対応がスムーズに進みます。

よくある質問

Q1：オフィスでウォーターサーバーが一日中「ブーン」と鳴り続けることは故障ですか？

A1：必ずしも故障とは限りませんが、排熱不良や室温上昇により冷却機能が過剰稼働している可能性が高い状態です。 主な原因と確認すべきポイントは以下の通りです。

• 温度センサーの不具合：清掃と設置環境の見直しを行っても24時間連続して音が鳴りやまない場合は、センサー故障の可能性があるため点検・交換を依頼してください。

• 背面のホコリ詰まり：排熱口にホコリが溜まると熱がこもり、コンプレッサーが停止しにくくなります。

• 室温の上昇：夏場など室温が高いと冷却に時間がかかります。

Q2：重要な会議中だけウォーターサーバーの音を一時的に小さくする方法はありますか？

A2：はい、「省エネモード（エコモード）」の活用や、一時的な電源オフにより動作音を抑えることが可能です。

• 短時間の電源オフ：会議の直前に一時的に電源プラグを抜く方法もありますが、衛生維持と再冷却の観点から、会議終了後は速やかに電源を入れ直してください。

• 省エネモードの利用：ボタン操作で省エネモードに切り替えると、コンプレッサーの稼働が一時的に抑制されます（※冷水・温水の温度は多少緩やかになります）。

Q3：ビル管理会社からウォーターサーバーの音や振動について指摘された場合、どう対処すべきですか？

A3：防振マットの設置による「床への振動遮断」と、壁からの「排熱距離の確保」を即座に行ってください。 ビル管理会社からの指摘は、機器本体の音よりも「OAフロアや床を伝った微振動（低周波音）」が他社や下層階に響いているケースが大半です。具体的な手順は以下の通りです。

• 離隔距離の確保：壁やオフィス家具から本体を15cm以上離して設置し直し、壁面への共鳴を防ぎます。

• 防振マットの敷設：厚さ10mm以上の高密度ゴム製防振マットを本体の下に敷きます。

ダイオーズのウォーターサービス