はじめに｜「乾燥」は個人の不快感ではなく、職場の損失

オフィスの乾燥は「喉が渇く」「肌が荒れる」といった個人の不快感として扱われがちです。
しかし実際には、集中力の低下・体調不良・ミスの増加などを通じて、企業全体の業務パフォーマンスに影響を与える環境要因のひとつです。

本記事では、乾燥を単なる季節問題や個人対策としてではなく、
「働く力（生産性・健康・安全）」を左右する職場環境の課題として捉え、
その影響と最適化の考え方を整理します。

オフィスの乾燥が奪う「働く力」とは

集中力・判断力の低下

乾燥した環境では、目の乾きや喉の違和感によって無意識のストレスが増えます。
この小さなストレスの積み重ねが、集中時間の短縮や判断精度の低下につながります。

特に以下の業務では影響が顕著です。

• PC作業が中心の事務・管理部門
• 顧客対応や電話応対が多い部署
• 長時間のデスクワークを行う職種

体調不良・欠勤リスクの増加

乾燥した空気は、喉や鼻の粘膜を弱らせ、ウイルスや細菌への防御力を低下させます。
結果として、

• 風邪・喉の不調
• ドライアイ
• 体調不良による欠勤・業務パフォーマンス低下

といった間接的な業務ロスを生み出します。

ミス・クレームにつながる見落とされがちな影響

集中力や体調が万全でない状態では、

• 入力ミス
• 確認漏れ
• 応対品質の低下

が起こりやすくなります。
乾燥は「直接的なミスの原因」ではないものの、ヒューマンエラーの背景要因になり得る点は見逃せません。

なぜ職場は乾燥しやすいのか｜環境要因の整理

空調による湿度低下

暖房・冷房を使用すると、室内の空気は乾燥しやすくなります。
特に以下の条件が重なると、湿度は急激に低下します。

• 外気が乾燥している
• 空調を長時間連続使用している
• 換気量が多い

水分発生源が少ないオフィス構造

住宅と比べ、オフィスは

• キッチンや浴室が少ない
• 観葉植物や水回りが限られる

といった構造的な理由から、自然に湿度が保たれにくい環境です。

 

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乾燥対策を「思いつき」で終わらせないために

多くの職場では、乾燥対策が

• 個人任せ
• 季節限定
• その場しのぎ

になりがちです。
しかし重要なのは、環境として適切な状態を維持できているかという視点です。

適切な湿度管理がもたらすメリット

職場環境として乾燥をコントロールできると、以下の効果が期待できます。

• 集中しやすい作業環境の維持
• 体調不良リスクの低減
• 従業員満足度の向上
• 安定した業務パフォーマンス

乾燥対策は「福利厚生」ではなく、生産性への投資と捉えることができます。

まずは“状態を知る”ことが最適化の第一歩

乾燥対策を進める前に重要なのは、
現在のオフィス環境がどうなっているかを把握することです。

• 室内の湿度はどの程度か
• エリアによるムラはないか
• 空調の影響を強く受ける席はどこか

こうした情報を把握することで、乾燥対策は「感覚」から「判断」に変わります。

具体的な乾燥対策を検討する前に

実践的な乾燥対策（加湿・水分補給・設備導入など）については、
すでに別記事で詳しく解説しています。

👉 オフィスで実践できる乾燥対策の具体例は、以下の記事をご覧ください。

オフィスの乾燥対策6選！ よくある原因や乾燥によるリスクも解説

本記事では、

• なぜ乾燥が問題なのか
• どのように捉えるべきか

という考え方と判断軸を中心に解説しました。

総務向け｜オフィス乾燥チェックリスト

※乾燥の定期確認・環境改善向けに基本的なチェックリスト項目を記載します。
一度、確認をしてみてください。

① 現状把握（まずは状態を知る）

□ オフィス内の湿度を数値で把握している
□ 測定は1か所だけでなく複数エリアで行っている
（窓際／エアコン直下／執務エリア中央 など）
□ 季節（冬・夏）や時間帯で湿度の変動を把握している
□ 「乾燥している気がする」ではなく数値で説明できる

▶ チェックが少ない場合
→ 乾燥対策以前に「管理できていない状態」

② 従業員への影響チェック（見えにくい不調）

□ 喉の違和感・咳・声枯れ（声がれ）の訴えが出ていないか
□ 目の乾き・ドライアイを訴える社員が増えていないか
□ 冬場・空調使用時に体調不良や欠勤が増えていないか
□ 「集中しづらい」「疲れやすい」という声が出ていないか

▶ ポイント
乾燥の影響はクレームとして表に出にくいため、
雑談レベルの声も、重要なサインになります。

③ 業務リスクの観点チェック

□ 入力ミス・確認漏れが増える時期と乾燥時期が重なっていないか
□ 電話・接客応対が多い部署で品質低下が起きていないか
□ 長時間PC作業の部署に負荷が集中していないか

▶ 乾燥は
「ミスの直接原因」ではなく「ミスを起きやすくする環境要因」

④ 環境・設備面のチェック

□ 空調を長時間連続で使用している
□ 換気量が多く、外気の影響を強く受けている
□ 水分発生源（給湯室・植物など）が少ない
□ 席の位置による環境差（暑い・寒い・乾燥）が大きい

▶ チェックが多い場合
→ 個人対策だけでは限界が出やすい

⑤ 乾燥対策の「管理レベル」チェック

□ 乾燥対策が個人任せになっている
□ 対策が季節限定・場当たり的になっている
□ 効果を測定・評価していない
□ 「やっている感」はあるが改善したか分からない

▶ ここが重要
対策の有無より、運用と評価ができているか

⑥ 改善検討の判断基準

以下に当てはまる場合、職場環境としての見直し対象です。

• 湿度を数値で把握していない
• 不調の声はあるが原因が特定できていない
• 業務効率やミスとの関連を検証できていない
• 総務として説明責任を果たしにくい

チェック結果の活かし方（総務視点）

• ✔ が少ない
  → 現状把握フェーズ（測定・可視化が最優先）
• ✔ が中程度
  → 部分改善フェーズ（エリア別・部署別対応）
• ✔ が多い
  → 環境設計フェーズ（設備・運用の再設計）

乾燥対策は
「何を導入するか」より「どう管理するか」で成果が変わります。