美容室でウォーターサーバーを導入すると、お客様への快適なサービス提供はもちろん、スタッフの働きやすい環境づくりにも役立ちます。
本記事では、美容室でウォーターサーバーを導入するメリットや種類、選ぶ際のポイント、導入事例、よくある質問までを網羅的に解説します。
美容室でウォーターサーバーを導入する5つのメリット
ウォーターサーバー導入によるメリットは複数ありますが、代表的な5つを紹介します。
ウォーターサーバーは、冷水や温水をすぐに提供できるため、サービス品質を高める上で非常に便利です。とくに美容室では、待ち時間や施術中にドリンクをお出しする機会が多く、ゲストの満足度向上につながります。また、高品質な水が手軽に使えることで、スタッフの健康維持にも役立つ点が大きな魅力です。
さらに、美容室という空間は店内のイメージづくりが重要であり、ウォーターサーバーを設置することで清潔感やプロフェッショナルな雰囲気を演出できます。災害時にも飲料水を確保しやすい点は、スタッフやお客様への安心感を高めるポイントと言えるでしょう。
近年では多くの美容関連施設でウォーターサーバーが導入されており、お客様に温かい飲み物や冷たい飲み物をスムーズに提供するケースが増えています。こうした取り組みがサロン全体の印象アップにつながり、新規顧客の獲得やリピーターの定着を後押ししてくれるのです。
お客様へのサービス向上
美容室では、待ち時間や施術中にお客様がリラックスできる環境づくりが重要です。ウォーターサーバーを利用すれば、いつでも温かいお茶やコーヒー、冷たい水などをすぐに提供できます。多くの美容施設で飲み物を提供している実態があり、こうした細やかな配慮が、サロンの満足度とリピート率を高める大きな要因になると考えられます。
忙しい合間にもスピーディーにドリンク対応が可能なため、接客の質が落ちにくいのもメリットです。自然に会話を広げるきっかけにもなるため、一貫したホスピタリティを提供しやすくなります。
健康意識が高まるなか、美味しく安全な水をいつでも飲めることに喜びを感じるお客様は多いです。こうしたサービスが、サロン全体の印象アップにつながります。
出典:https://www.mhlw.go.jp/content/11130500/001547581.pdf(美容業の実態と 経営改善の方策 参照)
ドリンク提供のスピードアップ
ウォーターサーバーがあれば冷水や温水を即座に得られるため、ドリンク提供までの時間を大幅に短縮できます。特に施術と並行してお茶やコーヒーを出す場合など、手間を最小限に抑えられるのは大きな魅力です。
一度に多くのお客様が来店する忙しい時間帯でも、温度調節の手間が不要なため接客対応をスムーズに進められます。スタッフの作業効率が上がることで、サロン全体の雰囲気もさらに良くなるでしょう。
迅速なサービス提供は、お客様に「気配りが行き届いている」と感じてもらえる大切なポイントです。少しの時間でも快適に過ごしてもらうことで、施術だけでなく総合的な体験への満足度を高められます。
スタッフの健康とモチベーション向上
ウォーターサーバーの常設により、スタッフが自由に水分補給できる環境が整います。美容師は長時間の立ち仕事で、体力的な負担が大きいため、こまめな水分補給は欠かせません。
十分な水分摂取は集中力を維持し、業務パフォーマンスを高める要因になります。快適に働ける環境はスタッフのモチベーション向上にもつながり、結果的にお客様へのサービス品質も向上するでしょう。
スタッフ同士が気軽にドリンクを取りに行ける環境があると、休憩中のリフレッシュ度合いも高まります。人材定着や職場環境の改善を図る上でも、ウォーターサーバーは有効な投資と言えます。
災害時の備え
美容室にとって、災害や停電などの非常時に飲料水をすぐ確保できるのは大きな安心材料です。ウォーターサーバーのボトルや専用タンクがあれば、水道が使えない状況下でも最低限の飲み水を提供できます。
災害大国といわれる日本では、いつどこで水不足が起こるかわかりません。お客様がサロンに滞在中に万一の事態が発生した場合、飲料水が確保されていると安心感にもつながります。
こうした備えがサロンの信頼度を高める要因にもなり、「緊急時でも安心できるお店」というイメージを与えられます。結果的にサロンのブランディングにもプラスに働くでしょう。いざという時に備蓄水として最適なダイオーズのピュアウォーターについて詳しくはこちらをご覧ください。
サロン全体のイメージアップ
ウォーターサーバーを設置している美容室は、常に清潔感や衛生管理を意識している印象を与えやすいです。お客様は飲み物を通じて、店内の技術だけでなくホスピタリティも評価します。
ウォーターサーバー自体のデザインも近年ではスタイリッシュなものが多く、内装の一部として存在感を持たせることができます。サロンの雰囲気やブランディングに合わせた機種選びを行うと、さらに魅力が増すでしょう。
こうした小さな工夫が重なって、お客様の体験価値が高まります。総合的なイメージアップはリピーター獲得や口コミ効果の促進にも直結するため、導入の費用対効果は大きいと言えます。
ウォーターサーバーの種類と特徴
一般的に、ウォーターサーバーは大きく分けてボトル式と水道直結式の2種類があります。それぞれに特徴があるため、サロンの規模や運用スタイルに合わせて選びましょう。
ボトル式は本体自体の初期費用が抑えられる反面、定期的にボトルを交換する手間とランニングコストが必要です。一方、水道直結式はボトル交換の必要がないため運用が楽ですが、水道工事やフィルター交換といったメンテナンスコストがかかります。
どちらの方式でも、冷水や温水を提供できる点は同じですが、水質やデザイン性にも差があります。美容室ではサービス性を重視するため、味や安全性も含めて慎重に選ぶことが大切です。
サロン規模が大きい場合はボトル式の在庫管理コストが積み重なる可能性がありますし、小規模サロンでは設置スペースが限られることもあるでしょう。サロンの条件を踏まえた上で、最もストレスの少ない選択を考えてみてください。
ボトル式:交換方法と費用
ボトル式ウォーターサーバーは、定期的に業者から供給されるボトルを交換して利用します。初期費用が比較的安い場合が多い反面、ボトルを保管する場所が必要になる点がデメリットといえます。
また、ボトルを交換するたびにランニングコストが発生するため、長期的にみるとサロンの負担が増える可能性があります。スタッフが交換作業を負担に感じないように、重量や取扱いのサポートがある業者を選ぶとよいでしょう。
ボトルを大量にストックできないサロンは、こまめに配送してくれるプランを選択することも重要です。無理なく続けられる仕組みを整えると、スムーズに運用できます。
水道直結式:ランニングコストと管理の手間
水道直結型は、文字通りサロンの水道を通してウォーターサーバーを設置するタイプです。ボトル交換の手間がかからず、在庫管理から解放されるのが大きなメリットといえます。
ただし、水道工事や浄水フィルターの定期交換が必要になるため、初期導入費用も含めて検討する必要があります。大規模サロンやスタッフ数が多い場合は、ボトル式よりも長期的なランニングコストを抑えられる可能性が高いです。
美容室のレイアウトによっては配管工事にスペースや時間がかかるケースもあるので、導入前に業者とよく相談しておくと安心です。管理の手間を軽減すれば、普段の業務に集中しやすくなるでしょう。
ウォーターサーバーを選ぶポイント
美容室の規模や利用目的に合わせて、費用面やデザイン性、サポート体制などさまざまな要素を検討しましょう。
ウォーターサーバーを選ぶ際は、単純な本体価格だけでなく総合的なコストパフォーマンスを重視することが大切です。具体的には、電気代やボトル費用、フィルター交換費用などトータルの維持費を確認しましょう。
デザインやサイズは、サロンのインテリアやレイアウトに直結するため、美容室の雰囲気を損ねないかどうかが重要です。さらに、スタッフの扱いやすさやメンテナンスの負担も含めて検討するとスムーズに導入できます。
特に初めて導入を検討しているなら、サポート体制が整っている業者を選ぶことがおすすめです。万が一トラブルが発生しても迅速に対応してもらえると、日常業務を止めるリスクを最小限に抑えられます。
費用・電気代のコストパフォーマンス
ウォーターサーバーは、一見すると本体のレンタル費や購入費に目が行きがちですが、長期的には電気代やボトル代が積み重なる点が大きいです。特に冷温水が常時稼働するため、消費電力も見過ごせません。
省エネ機能が付いた機種を選ぶことで、トータルコストを抑えられる可能性があります。また、ボトルの配送費や浄水フィルターの交換費など、見落としがちな項目も忘れずに計算に入れましょう。
月々の固定費がどれくらいになるかを試算し、サロンの売上や予算とのバランスを取りつつ導入することがポイントです。コストと利便性の両面でメリットがあるか否かを確認してください。
デザインとサイズ感
ウォーターサーバーはサロン内でも意外と目につくアイテムです。インテリアの一部としてとらえ、サロンのコンセプトやカラーに合うデザインを優先するのがよいでしょう。
サイズに関しては、フロア型と卓上型とで存在感が大きく異なります。卓上型はスペースを節約できますが、給水量に限りがあることも多いので、来店客数やスタッフ数を考慮して選んでください。
また、設置場所周辺にコンセントを確保できるかや、配線が邪魔にならないかどうかもチェックが必要です。小さな要素ですが、快適な運営のために欠かせないポイントです。
ボトル交換の利便性
ボトル式のウォーターサーバーを選ぶ場合、ボトルの重さと交換のしやすさは重要な判断材料です。美容室では忙しいタイミングが多く、交換作業がスムーズでないとスタッフの負担が大きくなります。
低い位置にボトルをセットできるタイプや、軽量ボトルを採用しているメーカーもあるので、体力差のあるスタッフみんなが扱いやすいモデルを検討すると良いでしょう。
交換作業が頻繁に発生しないように、大容量のボトルを利用するのも一案です。ただし保管場所の確保なども考慮に入れ、トータルで使いやすいかどうか確認してください。
サポート体制の充実度
万が一、機器トラブルが起こった場合でも、迅速に修理や交換対応をしてくれる業者を選ぶと安心です。特にウォーターサーバーは衛生面も重要なため、定期メンテナンスの仕組みが整っているかもチェックしましょう。
電話やメールでの問い合わせ対応がどの程度スピーディーに行われるかも、長く使い続ける上では大きなポイントです。スタッフが迅速に相談できると、問題が大きくならずに済みます。
ウォーターサーバー自体の性能が良くても、サポート体制が不十分だと万一のリスクに対応しにくいでしょう。コストだけでなく、アフターサービスの評価も確認することをおすすめします。
設置場所別に考えるウォーターサーバーの導入
ウォーターサーバーをどこに設置するかで、利用頻度やPR効果が変わってきます。サロンの動線を考慮した最適な設置場所を検討しましょう。
ウォーターサーバーの設置場所は、お客様にとって見やすいかどうか、スタッフが素早くアクセスできるかどうかが重要です。サロンの接客フローを踏まえて場所を決めることで、より効果的に活用できます。
フロア内に置くと、しっかりとサロンのサービスをアピールしながら活用できるため、待ち時間のドリンクサービスがスムーズです。一方、スタッフルームに設置すると、業務効率を高めたり従業員の快適性を向上させたりできます。
それぞれの設置場所に応じて、必要な導線や動線を再チェックし、他のお客様の邪魔にならないかも考慮しましょう。設置スペースとサーバーのサイズが合わないケースもあるため、事前にしっかり測定することが大切です。
フロア内への設置:接客時のアピール効果
サロンのメインフロアにウォーターサーバーを置くと、来店したお客様に“サービスが充実している”という印象を与えやすいです。待合スペースに近い場所なら、お客様が自分でドリンクを取るスタイルも可能になります。
ウォーターサーバーが視界に入る位置にあると、スタッフもドリンク提供を思い出しやすく、接客がよりスムーズになります。スタッフにとってもサーバーが手の届く場所にあるため、施術の合間でも手軽に案内できます。
フロア内はお客様同士の目線が交錯しやすく、サロンのイメージを左右しやすい部分です。デザイン性の高いサーバーを選べば、空間全体の雰囲気を格上げできるでしょう。
スタッフルームへの設置:休憩時間の利便性
スタッフルームに設置するメリットは、業務の合間や短い休憩時間にすぐに水分補給ができることです。忙しい施術の合間でも手間なく水分を取れるため、体調管理に有効です。
スタッフの労働環境を良くすることは、結果的に接客サービスの品質向上につながります。十分な水分補給により疲労を軽減できれば、集中力が上がりミスも起きにくくなるでしょう。
また、休憩中にコーヒーや紅茶を手軽に飲めるのはモチベーションが維持しやすい点でも大きいです。スタッフが元気であれば、お客様にも明るい接客ができるようになります。
注意すべきポイント
契約やボトルの管理には、あらかじめ把握しておくべき注意点があります。失敗しない導入のために確認しておきましょう。
ウォーターサーバーの導入を検討する際、一番見落としがちなのが契約内容の細部です。注文ノルマや最低契約期間が設定されている場合もあるため、安易に契約してしまうと後々トラブルになることがあります。
ボトル管理に関しては、余剰在庫が多くなったり不足したりしないよう適切に調整する必要があります。特に客数の変動が大きい美容室では、繁忙期と閑散期でボトルの消費ペースが異なる点に留意しましょう。
実際に利用してみると、想定外のコストや手間が発生する場合もあります。事前に注意すべき点をリストアップし、スタッフ全員で共有しておくとスムーズな導入が可能になります。
注文ノルマや契約期間の確認
ウォーターサーバーの契約によっては、月に一定数のボトルを購入しなければならない「注文ノルマ」が存在することがあります。利用が少ない月でも余分なコストが発生しないように、契約前に必ず確認しましょう。
最低契約期間が長い場合、途中解約で違約金が発生することも珍しくありません。導入してみてから合わないと感じた場合のリスクを考慮し、契約条件をしっかり把握することが大切です。
ノルマなしプランや短期契約プランを用意している業者もあるので、複数の選択肢を比較検討しながら、サロンに最適な契約形態を見つけることがおすすめです。
ボトルの余剰・不足が起きた場合の対処
美容室は週末や祝日などに集中的に来店客が増えることが多く、ボトルの消費ペースも日によって変わります。そのため、在庫管理が煩雑になるケースがあります。
もしボトルが余った場合も保管場所が必要ですし、不足してしまった場合はお客様にドリンクを提供できず困る場面も考えられます。余剰分を翌月に繰り越せるなど柔軟な対応ができるか、契約時に確認すると安心です。
業者によってはサロンの状況に合わせて納品頻度を調整してくれるところもあるため、そうしたサポート体制を持つ業者を選ぶとボトル管理の負担が軽減されます。
おすすめのダイオーズウォーターサーバー2大比較
美容室にも導入しやすいダイオーズのウォーターサーバー2機種をご紹介します。
ダイオーズはオフィスや店舗向けに多彩なウォーターサーバーを取り扱っており、美容室にも使いやすい機種を複数取り揃えています。高品質な水と充実したアフターサービスも大きな特徴です。
特に紹介したいのが、PurestとTEATROの2種類です。どちらも設置スタイルや機能が異なり、美容室のレイアウトや求めるサービス内容に合わせて選ぶことができます。
事前に無料の相談やデモが受けられる場合もあるため、導入後のイメージを具体的に確認することが可能です。気になる方はこちらからお問い合わせくださいませ。
Purest:水道直結型かタンク式か選べる浄水サーバー
Purestは、設置環境に応じて水道直結型とタンク式のどちらかを選べる柔軟性が特徴です。どちらのタイプもボトルの交換作業が不要な水道直結型の浄水サーバーですが、配管工事が難しい場合はタンク式を選ぶなど、サロンの状況に合わせやすくなっています。
また、高品質のフィルターを備えているため、常に安全で美味しい水を提供できる点が魅力です。美容室で求められる安心感とホスピタリティをしっかりとサポートしてくれます。
サポート体制もしっかりしているため、導入が初めてのサロンでも安心です。気軽に試してみたいけれどクオリティは譲れない、というケースにおすすめです。
TEATRO:1台2役の多機能型給茶機
TEATROは、お茶やコーヒーなど、複数のドリンクを簡単に提供できる多機能マシンとして人気です。ウォーターサーバー機能も兼ね備えているため、サロン内のドリンクサービスを幅広くカバーできます。
施術中にホットドリンクを楽しみたいお客様や、待ち時間をリラックスして過ごしたい方など、多様なニーズに応えられるのがメリットです。飲み物の種類を増やすことで、美容室のサービスをより特別なものに演出できます。
操作が簡単なのでスタッフが提供することなくお客様自身でカップに注ぐことができ、接客時の効率アップに役立ちます。
ウォーターサーバー設置事例
実際のサロンでの設置例を確認することで、どのように使われているかイメージしやすくなります。
実際にウォーターサーバーを導入している美容室では、待ち時間のおもてなしや施術中のリラックスサポートに活用している事例が多いです。きれいな水を提供することで、店舗のセンスや清潔感もアピールしやすくなります。
スタッフ用としても、疲れを感じたときにすぐに水分補給ができるメリットは大きいようです。美容室ではドリンクサービスをきっかけに会話が弾むこともあるため、接客全体の活性化につながるという声も聞かれます。
それぞれのサロンの規模やコンセプトに合わせ、床置きや卓上など設置方法を工夫しているのが特徴的です。以下では具体的な事例を見ていきましょう。
床置きタイプの事例
千葉県松戸市の美容サロンでは、従来の給茶機を撤去し、床置き型の水道直結ウォーターサーバーを導入しました。手洗い場から分岐した給水管をモールでカバーしながら延長することで、動線を妨げず安全に設置でき、見た目にも配慮した施工が実現できました。水の交換が不要でスタッフの負担が減り、清潔で安心な水をお客様に提供できる点が大きなメリットです。床置き型は操作しやすい高さで、省スペースかつ省コストで導入可能なため、サロンの快適性や顧客満足度向上につながる実用的なアイテムといえます。
出典:https://rakumizu.jp/chiba-matsudo-jirei/(千葉県松戸市に水道直結ウォーターサーバーを設置 参照)
卓上タイプの事例
大阪市のサロンでは、水道直結型の卓上タイプを導入。シンク下の水栓に分岐アダプターを取り付けてホースを分岐し、サーバーへ給水。見た目がスタイリッシュでサロンのインテリアに馴染む仕様です。
出典:https://rakumizu.jp/osaka-case-34/(大阪府大阪市に水道直結型ウォーターサーバーを設置 参照)
よくある質問
導入前の疑問点を解消するために、よく寄せられる質問とその回答をまとめました。
ウォーターサーバーを導入したいと考えていても、費用や衛生面、解約時の注意点など不明点が多いかもしれません。以下のQ&Aを参考に、スムーズに検討を進めてください。
美容室やエステ、ネイルサロンなど、さまざまなサロンでウォーターサーバーは活躍しています。特におもてなしの幅を広げたい場合や、スタッフの福利厚生を考える際に注目される傾向があります。
疑問点を事前にクリアにしておけば、導入後に悩むリスクも格段に減るでしょう。Q&Aを通じてイメージを具体化していただければ幸いです。
導入費用はどのくらいかかる?
ウォーターサーバーの導入費用は、サーバーのレンタル料や購入費、ボトルやフィルターの交換費用、電気代などで構成されます。基本的にはレンタルプランが多いため、初期費用を抑えて導入できるケースが多いです。
一方で、月々の固定費や消耗品のコストがどの程度になるかは、機種や契約内容により大きく異なります。事前に複数の業者から見積もりを取り、トータルコストを比較することをおすすめします。
特に美容室では冷温水の使用頻度が高い傾向にあるため、電気代が予想以上になる場合もあります。省エネ設計のサーバーを選ぶとコストを一定程度抑えることが可能です。
法人向けのウォーターサーバー料金プランを選ぶポイントはこちらの記事にまとめておりますので、ぜひご覧ください。
衛生面はどう管理すればいい?
ウォーターサーバーの衛生面を保つためには、定期的なメンテナンスやタンク内のクリーニングが欠かせません。契約する業者のメンテナンスプランを活用するか、簡易メンテナンス方法をスタッフで把握しておくと安心です。
フィルター交換を怠ると水質の安全性や味が損なわれる恐れがあります。ボトル式の場合でも、保管場所の温度や日当たりにも気を配る必要があります。
定期的なチェックとケアを行えば、美味しさと安全性を両立できます。衛生管理の頻度や費用に関しては契約前にきちんと確認しておくとスムーズです。
撤去や解約の際の注意点は?
ウォーターサーバーを撤去する場合、業者に連絡して回収を依頼する必要があります。解約時に違約金が発生するケースもあるため、契約時に解約条件を明確にしておくことが大切です。
ボトルが未使用で残っている場合の取扱いや、サーバーの返却手順なども確認しておくと失敗が少なくなります。ボトル返却にはコストがかかる場合もあるので注意してください。
解約の際は、次に導入する機器をすぐに設置するかどうか、サロンの利用状況とも合わせて計画的に進める必要があります。スムーズな撤去ができればサロン運営へ支障をきたす可能性も最小限に抑えられるでしょう。
まとめ
美容室でのウォーターサーバー導入は、お客様満足度とスタッフの快適さを大きく高めます。種類や選び方、導入例などをチェックし、最適なウォーターサーバーを見つけてください。